产品管理概论

  • 产品经理:
    • 产品经理是一个很难定义的角色,他们的确切职责在不同的行业中有所不同
    • 产品经理不是任何人的经理,没有人汇报,也不能解雇任何人
    • 产品经理是位于公司多个领域之间并充当沟通的人、枢纽、组织者和推动者
    • 产品经理是负责该产品成功与否的人,对产品的最终成果负责
  • 产品:
    • 产品可以是任何东西,从消费者看到的整个现实中生活的产品,对公司而言产品可能只是部分的业务或是一个微小的功能
  • 产品经理 vs 项目经理
    • 产品经理:负责通过他们与团队选择的任何方法来完成目标
    • 项目经理:负责在资源和时间限制内完成设定的项目

产品开发简介

  • 产品生命周期:
    • 引进(introduction)
    • 成长(growth)
    • 成熟(maturity)
    • 衰退(decline)
  • 产品开发过程(生命周期):
    • 构思(conceive)
    • 计划(plan)
    • 开发(develop)
    • 迭代(iterate)
    • 发布(lanunch)
    • 稳定(steady state)
    • 维护或终止(maintain or kill)
  • agile(敏捷):
    • 传统:一次完整的开发周期
    • 敏捷:将大周期拆分多次小周期,经过不断且多次的迭代,通过频繁的发布快速获得反馈,最终接近较完善的产品形态
    • scrum:
      • 冲刺计划会议(sprint planning meeting)
      • 冲刺(sprint)
      • 每日站立会议(daily standup meetings)
      • 回顾会议(retrospective meetings)
    • kanban:
      • 使用卡片可视化并长期、持续性地管理工作流,最重要的核心就是Limit WIP(限制WIP,同一时间能完成的最佳任务数量)
      • Scrum限制每个任务的执行时间,而Kanban则是限制同时执行的任务数目
      • 没有冲刺也没有冲刺积压(sprint backlog, 未完成的工作事项)
      • 没有规定任何特定的会议类型
  • waterfall(瀑布)
    • scrum:将功能切分最小化,并专注开发那些最重要的核心功能
    • waterfall:将所有功能一次性的全部同时研究、设计、开发并发布
      • 缺点:需要花费很长时间开发,而且有可能这些功能虽然花费大量时间开发,却并不一定是用户实际会使用到的
      • 使用场景:产品的功能非常简单,最终成果能一望即知,时间与成本可以很明确管理,例如很小型的产品。或是产品功能繁多且互相依赖,无法只发布其中几项功能,例如制造车子、建造大楼

用户需求:

  • 想法的来源:
    • E:employee 员工
    • M:metrics 指标数据
    • U:user 用户(使用的人)
    • C:client 客户(付钱的人)
  • 满足真正的用户需求:
    • 找到核心痛点,而不是试图让问题适合解决方案。【这能实际解决问题吗?】
    • 并不是每个要求都是适合的。【会不会有意想不到的副作用?】

竞品和市场分析:

  • 市场规模:
    • 自上而下:通过整个市场的规模来估计你的份额(可能会在估算时过于乐观)
    • 自下而上:通过考虑当前同类产品的销售情况,估算我可以捕获多少这些销售额(更准确)
  • 建立一个潜在竞争对手名单:
    • 分析竞争对手产品如何解决问题,以及为谁解决问题
    • 查看竞争对手的用户如何抱怨这些问题
    • 他们是如何将产品推销该产品或功能到你面前
    • 他们的产品核心、用户规模、如何设计产品、品牌忠诚度、推出新产品的速度
  • 分类竞争对手:
    • 直接竞争者:追求相同的目标客户群、尝试解决同样的问题
    • 间接竞争者:追求不同的目标客户群(可能是子集或是更大的市场)、尝试解决同样的问题
    • 潜在的竞争者:提供相同或类似产品的目标客户群,但解决的问题不同
    • 替代的竞争者:解决相同核心问题的产品,但他的角度或交付方式都不相同
  • 可用工具:
  • 客户开发:
    • 定义:通过与客户建立沟通渠道,我们可以持续不断地验证我们的产品创意,用户以及整个市场
    • 与客户面试【?】

Reference