产品管理概论

  • 产品经理：
    • 产品经理是一个很难定义的角色，他们的确切职责在不同的行业中有所不同
    • 产品经理不是任何人的经理，没有人汇报，也不能解雇任何人
    • 产品经理是位于公司多个领域之间并充当沟通的人、枢纽、组织者和推动者
    • 产品经理是负责该产品成功与否的人，对产品的最终成果负责
  • 产品：
    • 产品可以是任何东西，从消费者看到的整个现实中生活的产品，对公司而言产品可能只是部分的业务或是一个微小的功能
  • 产品经理 vs 项目经理
    • 产品经理：负责通过他们与团队选择的任何方法来完成目标
    • 项目经理：负责在资源和时间限制内完成设定的项目

产品开发简介

  • 产品生命周期：
    • 引进（introduction）
    • 成长（growth）
    • 成熟（maturity）
    • 衰退（decline）
  • 产品开发过程（生命周期）：
    • 构思（conceive）
    • 计划（plan）
    • 开发（develop）
    • 迭代（iterate）
    • 发布（lanunch）
    • 稳定（steady state）
    • 维护或终止（maintain or kill）
  • agile（敏捷）：
    • 传统：一次完整的开发周期
    • 敏捷：将大周期拆分多次小周期，经过不断且多次的迭代，通过频繁的发布快速获得反馈，最终接近较完善的产品形态
    • scrum：
      • 冲刺计划会议（sprint planning meeting）
      • 冲刺（sprint）
      • 每日站立会议（daily standup meetings）
      • 回顾会议（retrospective meetings）
    • kanban：
      • 使用卡片可视化并长期、持续性地管理工作流，最重要的核心就是Limit WIP（限制WIP，同一时间能完成的最佳任务数量）
      • Scrum限制每个任务的执行时间，而Kanban则是限制同时执行的任务数目
      • 没有冲刺也没有冲刺积压（sprint backlog, 未完成的工作事项）
      • 没有规定任何特定的会议类型
  • waterfall（瀑布）
    • scrum：将功能切分最小化，并专注开发那些最重要的核心功能
    • waterfall：将所有功能一次性的全部同时研究、设计、开发并发布
      • 缺点：需要花费很长时间开发，而且有可能这些功能虽然花费大量时间开发，却并不一定是用户实际会使用到的
      • 使用场景：产品的功能非常简单，最终成果能一望即知，时间与成本可以很明确管理，例如很小型的产品。或是产品功能繁多且互相依赖，无法只发布其中几项功能，例如制造车子、建造大楼

用户需求：

  • 想法的来源：
    • E：employee 员工
    • M：metrics 指标数据
    • U：user 用户（使用的人）
    • C：client 客户（付钱的人）
  • 满足真正的用户需求：
    • 找到核心痛点，而不是试图让问题适合解决方案。【这能实际解决问题吗？】
    • 并不是每个要求都是适合的。【会不会有意想不到的副作用？】

竞品和市场分析：

  • 市场规模：
    • 自上而下：通过整个市场的规模来估计你的份额（可能会在估算时过于乐观）
    • 自下而上：通过考虑当前同类产品的销售情况，估算我可以捕获多少这些销售额（更准确）
  • 建立一个潜在竞争对手名单：
    • 分析竞争对手产品如何解决问题，以及为谁解决问题
    • 查看竞争对手的用户如何抱怨这些问题
    • 他们是如何将产品推销该产品或功能到你面前
    • 他们的产品核心、用户规模、如何设计产品、品牌忠诚度、推出新产品的速度
  • 分类竞争对手：
    • 直接竞争者：追求相同的目标客户群、尝试解决同样的问题
    • 间接竞争者：追求不同的目标客户群（可能是子集或是更大的市场）、尝试解决同样的问题
    • 潜在的竞争者：提供相同或类似产品的目标客户群，但解决的问题不同
    • 替代的竞争者：解决相同核心问题的产品，但他的角度或交付方式都不相同
  • 可用工具：
  • 客户开发：
    • 定义：通过与客户建立沟通渠道，我们可以持续不断地验证我们的产品创意，用户以及整个市场
    • 与客户面试【？】

Reference