產品管理概論

  • 產品經理：
    • 產品經理是一個很難定義的角色，他們的確切職責在不同的行業中有所不同
    • 產品經理不是任何人的經理，沒有人匯報，也不能解僱任何人
    • 產品經理是位於公司多個領域之間並充當溝通的人、樞紐、組織者和推動者
    • 產品經理是負責該產品成功與否的人，對產品的最終成果負責
  • 產品：
    • 產品可以是任何東西，從消費者看到的整個現實中生活的產品，對公司而言產品可能只是部分的業務或是一個微小的功能
  • 產品經理 vs 項目經理
    • 產品經理：負責通過他們與團隊選擇的任何方法來完成目標
    • 項目經理：負責在資源和時間限制內完成設定的項目

產品開發簡介

  • 產品生命週期：
    • 引進（introduction）
    • 成長（growth）
    • 成熟（maturity）
    • 衰退（decline）
  • 產品開發過程（生命週期）：
    • 構思（conceive）
    • 計劃（plan）
    • 開發（develop）
    • 迭代（iterate）
    • 發布（lanunch）
    • 穩定（steady state）
    • 維護或終止（maintain or kill）
  • agile（敏捷）：
    • 傳統：一次完整的開發週期
    • 敏捷：將大周期拆分多次小周期，經過不斷且多次的迭代，通過頻繁的發布快速獲得反饋，最終接近較完善的產品形態
    • scrum：
      • 衝刺計劃會議（sprint planning meeting）
      • 衝刺（sprint）
      • 每日站立會議（daily standup meetings）
      • 回顧會議（retrospective meetings）
    • kanban：
      • 使用卡片可視化並長期、持續性地管理工作流，最重要的核心就是Limit WIP（限制WIP，同一時間能完成的最佳任務數量）
      • Scrum限制每個任務的執行時間，而Kanban則是限制同時執行的任務數目
      • 沒有衝刺也沒有衝刺積壓（sprint backlog, 未完成的工作事項）
      • 沒有規定任何特定的會議類型
  • waterfall（瀑布）
    • scrum：將功能切分最小化，並專注開發那些最重要的核心功能
    • waterfall：將所有功能一次性的全部同時研究、設計、開發並發布
      • 缺點：需要花費很長時間開發，而且有可能這些功能雖然花費大量時間開發，卻並不一定是用戶實際會使用到的
      • 使用場景：產品的功能非常簡單，最終成果能一望即知，時間與成本可以很明確管理，例如很小型的產品。或是產品功能繁多且互相依賴，無法只發布其中幾項功能，例如製造車子、建造大樓

用戶需求：

  • 想法的來源：
    • E：employee 員工
    • M：metrics 指標數據
    • U：user 用戶（使用的人）
    • C：client 客戶（付錢的人）
  • 滿足真正的用戶需求：
    • 找到核心痛點，而不是試圖讓問題適合解決方案。 【這能實際解決問題嗎？ 】
    • 並不是每個要求都是適合的。 【會不會有意想不到的副作用？ 】

競品和市場分析：

  • 市場規模：
    • 自上而下：通過整個市場的規模來估計你的份額（可能會在估算時過於樂觀）
    • 自下而上：通過考慮當前同類產品的銷售情況，估算我可以捕獲多少這些銷售額（更準確）
  • 建立一個潛在競爭對手名單：
    • 分析競爭對手產品如何解決問題，以及為誰解決問題
    • 查看競爭對手的用戶如何抱怨這些問題
    • 他們是如何將產品推銷該產品或功能到你面前
    • 他們的產品核心、用戶規模、如何設計產品、品牌忠誠度、推出新產品的速度
  • 分類競爭對手：
    • 直接競爭者：追求相同的目標客戶群、嘗試解決同樣的問題
    • 間接競爭者：追求不同的目標客戶群（可能是子集或是更大的市場）、嘗試解決同樣的問題
    • 潛在的競爭者：提供相同或類似產品的目標客戶群，但解決的問題不同
    • 替代的競爭者：解決相同核心問題的產品，但他的角度或交付方式都不相同
  • 可用工具：
  • 客戶開發：
    • 定義：通過與客戶建立溝通渠道，我們可以持續不斷地驗證我們的產品創意，用戶以及整個市場
    • 與客戶面試【？ 】

Reference